经常听管理者抱怨，员工不好管，团队不好带。其实，并不是员工“不好管”，而是领导“管不好”。
领导，顾名思义就是“带领”+“指导”，所以，带人是第一位的。
带人，是一门艺术。李嘉诚说过“以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利”。一语道破带人、管人真谛。
一、一个核心：
结果第一。团队靠“结果”存在，不是靠“如果”生存。
二、四个重点：
1.定目标：目标导向，目标按组织-部门-个人层级链进行分解，让目标清晰而具体。
2.会授权：通过授权，让员工感受到信任、尊重和被需要。
3.抓监督：在策划的节点，对任务执行情况进行监督、检查、评价和纠偏。
4.要结果：眼睛要聚焦结果，不要任何理由。没有结果，只有苦劳，没有功劳。
三、六个角色：
1.掌柜：真正的领导者不是要事必躬亲，而在于他要指出路来 —亨•米勒。
2.心灵医生：最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人 — 大卫•奥格威。
3.教练：教练型领导三大特征：倾向于“问”，专注于“教”，擅长于“炼”。
4.导演：好团队的三大要素：导演—领导；剧本—管理模式；演员—员工。
5.后勤部长：横向和纵向调用可调用的资源，帮员工解决问题，以实现目标。
6.监督者：建立一套反馈和监督系统，做到事前控制、事中监督、事后评价。
四、九个技巧：
1.树榜样：要领导好别人，首先要领导好自己 —史蒂芬•柯维。
2.创环境：创建舒服的工作环境和人文环境，让员工开心地工作。
3.鼓士气：经理要想激起部下的热情，经理本人必须首先要有热情 —玛丽•阿什。
4.勤沟通：一线员工是最知道实际情况的，你要尽量了解他们所知道的事情 —山姆•沃尔顿。
5.找方法：工作中，少问“为什么”，多问“怎么办”。
6.提问题：员工遇到困难，要以“提问题”的方式引导他们去思考，而不是给答案。
7.少插手：相信员工的创造性。出现偏差，可以指正，而不是指责。
8.多赞美：要改变人而不引起反感，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步 —卡耐基。
9.给机会：马云说，要给员工四个机会：赚钱机会、表现机会、成长机会、发展机会。
五、十个注意：
1.尊重：尊重每一个人的看法。能够赏识建议，必然使他这一部门朝气蓬勃 —蓝斯登。
2.倾听：做一个积极而认真的聆听者。不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
3.用人：管理者的任务不是去改变人，而在于运用每一个人的才干 —德鲁克。
4.交流：使用员工能够接受的语言同他们进行交流。
5.决策：不要试图当下就能解决问题。情况不了解时，不要当场做出决定。
6.真诚：须以诚待人，别人才会以诚相报 —李嘉诚。
7.识人：不要过多关注别人的缺点，多关注他人的优点 —任正非。
8.让利：如果你做不到为员工谋利，至少不要与员工争利。
9.守信：珍惜你的信用，信用既是无形的力量，也是无形的财富 —松下幸之助。
10.担当：勇于承担管理责任。
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